حول هذه الشروط
تنظم هذه الشروط علاقتك بـ«شركة يكتا زمين رويايي» العاملة تحت الاسم التجاري «يكتا AI» في استخدام جيمي والخدمات الأخرى. وفي هذه الوثيقة، يُشير «يكتا» و«نحن» إلى هذه الشركة. وتشكل هذه الشروط، مع السياسات ذات الصلة المتاحة لك عند الاستخدام، إطار الوصول إلى الخدمات. ولاستخدام الخدمات نيابة عن مؤسسة، يجب أن تكون مخوَّلًا بقبول الشروط نيابة عنها.
- يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع الإشعار والإعلان عن تاريخ سريان النسخة الجديدة.
- في حال وجود اتفاقية منفصلة للخدمات المؤسسية أو واجهة البرمجة، تُطبَّق شروط تلك الاتفاقية أيضًا.
- وفقًا لمحل إقامتك والقوانين المعمول بها، قد توجد حقوق أو متطلبات إضافية لاستخدام الخدمات.
حول يكتا
يكتا شركة إيرانية لأبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي. طوّرنا جيمي مساعدًا ذكيًا يعتمد على النماذج اللغوية للمساعدة في الكتابة والتعلم وحل المشكلات. وهدفنا تحويل البحث والتقنية إلى أدوات عملية. وللتعرّف على الفريق ومسار الشركة، راجع صفحة «حول يكتا».
- يخضع استخدام جيمي للشروط والسياسات المتعلقة بالخدمات.
- نسعى لتقليل المخرجات غير المناسبة؛ ومع ذلك قد لا تكون بعض الردود مناسبة لكل المستخدمين.
- يتعيّن على الآباء والأوصياء القانونيين الإشراف على استخدام القُصَّر للخدمات.
التسجيل والوصول
لاستخدام الخدمات يجب ألا يقل عمرك عن 13 سنة؛ وإذا قرر القانون المعمول به سنًا أعلى فهو المعيار. ويجب على المستخدمين تحت 18 سنة الحصول على إذن الوالد أو الوصي القانوني واستخدام الخدمات تحت إشرافهم.
- أدخل معلومات التسجيل بدقة واكتمال، ولا تشارك حسابك أو بيانات الدخول مع الآخرين.
- في الحسابات المؤسسية، قد يمتلك مدير المؤسسة صلاحية إدارة الحساب أو الوصول إلى معلوماته وفق الإعدادات والاتفاقية ذات الصلة.
- قد تتضمن المزايا التجريبية قيودًا أو شروطًا إضافية تُعلن عند توفيرها.
الاستخدام المسموح به للخدمات
يتوقف استخدام الخدمات على الامتثال لهذه الشروط والقوانين المعمول بها والسياسات المعلنة من يكتا. ويجب ألا تستخدم الخدمات في نشاط غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الآخرين أو يتحايل على القيود الأمنية.
- يتطلب الاستخدام التجاري للخدمات، وفق السياسة الحالية، اتفاقية منفصلة.
- يجوز لنا تقييد الوصول إلى الخدمات مؤقتًا لمعالجة تهديد أمني أو إنفاذ متطلب قانوني.
- قد تخضع الخدمات المتصلة ببرامج أو مزودين آخرين لشروطهم المستقلة أيضًا.
مدخلاتك ومخرجاتك
حقوقك في المحتوى المُدخل محفوظة ويجب أن تملك التصريح اللازم لتقديمه. ولا يُعدّ الحصول على المخرجات وحده ضمانًا للملكية الحصرية أو عدم وجود حقوق للغير. ويخضع استخدام يكتا للمحتوى لتقديم الخدمات وتحسينها أو تدريب النماذج لسياسة الخصوصية وخيارات المستخدم والمتطلبات القانونية المعمول بها.
- أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترسله ويجب أن تحترم حقوق الآخرين والقوانين المعمول بها.
- لا تُدخل كلمات المرور أو المعلومات الحساسة غير الضرورية في الطلبات أو الملفات.
- تُمحى البيانات المحذوفة عادةً من الأنظمة النشطة خلال 30 يومًا؛ والتفاصيل والاستثناءات واردة في سياسة الخصوصية.
تقديم الخدمات وقيودها
نحسّن الخدمات باستمرار، لكنها قد تحتوي على أخطاء أو انقطاعات أو قيود. تحقق من ملاءمة الردود للاستخدام المقصود قبل الاعتماد عليها؛ خاصةً عندما يكون لقرارك عواقب مهمة.
- لا نضمن دقة أو اكتمال أو ملاءمة جميع المخرجات.
- قد تتضمن الردود معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو محتوى غير مناسب.
- يجوز لنا فرض حدود على عدد الطلبات خلال فترة زمنية لإدارة السعة.
ملكية يكتا الفكرية
تظل حقوق البرمجيات والتصميم والأسماء والمكوّنات الأخرى للخدمات المملوكة ليكتا أو لمانحي التراخيص محفوظة لأصحابها. ولا ينقل استخدام الخدمات ملكية هذه المكوّنات إليك، ولا يُبطل حقوقك في محتواك الخاص.
- يخضع استخدام البيانات التقنية والتحليلية لتحسين الخدمات لسياسة الخصوصية.
- يجوز لنا استخدام اقتراحاتك وملاحظاتك لتحسين المنتجات أو تطويرها.
- يجب أن يكون الاستخدام البحثي أو التجاري للمعلومات التحليلية ضمن إطار الأغراض المعلنة ومتطلبات الخصوصية.
الخصوصية والأمان
تُشرح طريقة جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها في سياسة الخصوصية. ولا يعني قبول هذه الشروط موافقة غير محدودة على معالجة المعلومات؛ بل يجب الحصول على الموافقة ذات الصلة بشكل منفصل عند اللزوم.
- لحماية البيانات، نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة.
- أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول ومنع الآخرين من الوصول إلى حسابك.
- إذا لاحظت أي علامة على وصول غير مصرح به، أبلغ الدعم في أقرب فرصة.
الاشتراك والدفع
لشراء الاشتراك، أدخل معلومات الدفع بدقة. ويتم التجديد التلقائي، إذا كان متاحًا ومقبولًا منك وقت الشراء، وفق شروط الخطة ذاتها. وفي حال عدم إتمام الدفع، قد يُقيَّد الوصول إلى المزايا المدفوعة حتى استكمال الدفع.
- تخضع الاسترداد للشروط المعلنة وقت الشراء ولحقوقك القانونية؛ ولا يؤدي إلغاء الاشتراك بالضرورة إلى استرداد المبلغ عن الفترة المستهلكة.
- نُخطر بتغييرات أسعار الاشتراك قبل 30 يومًا على الأقل من التطبيق؛ مع احترام شروط الشراء السابقة.
- يتم الدفع عبر بوابة وتُستخدم معلومات المعاملة لتسجيل الشراء ومتابعته.
إنهاء الاستخدام أو تعليق الوصول
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات وطلب حذف الحساب. ويجوز ليكتا تقييد الوصول أو تعطيل الحساب في حال الإخلال بالشروط أو لإنفاذ المتطلبات القانونية. ويُتعامل مع حالة الاشتراك والبيانات وفق الأنظمة ذات الصلة.
- تُراجع حالة الاسترداد بعد إنهاء الخدمات وفق شروط الشراء والمتطلبات القانونية.
- إذا اعترضت على تقييد حسابك أو تعطيله، أرسل طلب مراجعة إلى الدعم.
- في حال إيقاف الخدمات لأسباب تقنية أو تجارية، سنُخطر بحالة الوصول والاشتراكات.
حدود الضمانات
تُقدَّم الخدمات والمخرجات بميزاتها وقيودها القائمة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نضمن الدقة أو الوصول دون انقطاع أو ملاءمة الردود لغرضك الخاص. ولا يلغي هذا البند المسؤوليات التي لا يسمح القانون باستبعادها.
- يُطبَّق تحديد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية فقط في الحدود التي يسمح بها القانون.
- تُراجع المسؤولية عن الحوادث الأمنية وفق التزامات الأطراف وسبب الحادث والقانون المعمول به.
- الحد الأقصى المقترح للمسؤولية، في الحدود المسموح بها قانونًا، هو المبلغ الذي دفعته أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر.
التعويض عن المخالفات
في الحدود التي يسمح بها القانون، أنت مسؤول عن تعويض الأضرار المنسوبة إلى استخدامك غير القانوني أو انتهاك حقوق الآخرين في المحتوى المُرسل أو الإخلال بهذه الشروط. وقد تشمل هذه المسؤولية المطالبات الموجَّهة ضد يكتا أو موظفيها أو الشركات التابعة لها.
- تخضع التكاليف القانونية القابلة للمطالبة أيضًا للقانون وقرار الجهة المختصة.
- تتوقف مسؤولية التعويض على ثبوت المخالفة والضرر والعلاقة بينهما.
- يُطبَّق هذا البند فقط في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.
حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقيَّد مسؤولية يكتا عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. والحد الأقصى المقترح هو المبلغ الذي دفعته أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر. ولا يشمل هذا القيد المسؤوليات التي لا يمكن تقييدها قانونًا.
- لا يُسقط الحادث الأمني وحده مسؤولية يكتا؛ بل يجب مراجعة التزامات الأطراف وأدائهم.
- يتوقف إنفاذ أي تحديد للمسؤولية على صحته وفق القانون المعمول به.
- وفقًا لمحل إقامتك، قد تتمتع بحقوق لا يمكن لهذه الشروط تقييدها.
التعامل مع المحتوى غير المصرح به
يجوز لنا حذف المحتوى المخالف للقوانين أو لهذه الشروط أو لسياسات الخدمات المعلنة، أو تقييد الوصول إليه. وقد تختلف قيود المحتوى وفقًا للمتطلبات القانونية في المناطق المختلفة.
- قد يُحذف المحتوى المخالف للقانون أو لسياسات الخدمات المعلنة.
- نُراجع بلاغات المستخدمين عن المحتوى غير المناسب أو المنتهك لحقوق الآخرين.
- قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى تعليق الحساب أو تعطيله نهائيًا.
تسوية النزاعات
في حال نشوء نزاع، يمكنك أولًا طرح الموضوع على الدعم لمراجعته ومحاولة التوصل إلى حل ودّي. وإذا لم يُحل النزاع، فسيُتابَع عبر الجهات المختصة ووفق القوانين المعمول بها.
- تخضع مهلة رفع الدعوى للقانون المعمول به؛ ولا تحدد هذه الوثيقة مهلة مستقلة بسنة واحدة.
- لا يُغني تقديم طلب دعم عن الإجراء القانوني اللازم للحفاظ على المهل القانونية.
- يُحدد اختصاص الجهة المختصة وفقًا لموضوع النزاع والأنظمة ذات الصلة والاتفاق الصحيح بين الطرفين.
أحكام عامة
تشكل هذه الشروط والوثائق المُشار إليها إطار اتفاقية استخدام الخدمات. وتُعلن التغييرات بنشر نسخة جديدة وتاريخ سريانها؛ وفي الحالات اللازمة، يتم الإشعار أو الحصول على القبول بشكل منفصل.
- يخضع نقل الحقوق والالتزامات بموجب هذه الاتفاقية للقانون والشروط الصحيحة المتعلقة بالنقل.
- لا يُبطل بطلان بند ما أو عدم قابليته للتنفيذ، في الحدود التي يسمح بها القانون، صحة البنود الأخرى.
- لا يُعدّ عدم متابعة مخالفة ما بحد ذاته تنازلًا عن الحقوق المتعلقة بالمخالفات اللاحقة.
استخدام التطبيق
لاستخدام تطبيق جيمي، يجب أن يكون جهازك ونظام التشغيل متوافقَين مع المتطلبات المعلنة. تحقق من مواصفات الإصدار قبل التثبيت؛ فقد لا تتوفر بعض المزايا على جميع الأجهزة.
- تتحمل تكاليف الإنترنت والاتصالات.
- يعتمد التحديث التلقائي على إعدادات الجهاز والمتجر.
- يخضع الحصول على التطبيق من App Store أو Google Play أيضًا لشروط المتجر ذاته.
المتطلبات الإقليمية
قد يؤثر محل إقامتك والقوانين المعمول بها على حقوقك وشروط تقديم الخدمات. للاستفسار عن الوصول أو الشروط المتعلقة بمنطقتك، تواصل مع الدعم.
- يخضع استخدام الخدمات في إيران للقوانين المعمول بها في البلاد.
- تُراجع حقوق العدول أو إلغاء الشراء، إن وُجدت، وفق القانون وشروط نوع الخدمة ذاتها.
- قد يُقيَّد الوصول إلى بعض المزايا في مناطق معينة للامتثال للمتطلبات المحلية.
التواصل مع يكتا
للاستفسار عن هذه الشروط أو متابعة موضوع متعلق بالخدمات، راسلنا على info.yektaai@gmail.com أو استخدم نموذج التواصل مع يكتا. واكتب الموضوع وتفاصيل الطلب بوضوح.
- للتبليغ عن محتوى غير مناسب، أرسل التفاصيل اللازمة إلى الدعم دون إعادة نشر معلومات حساسة.
- لطلبات البيانات والحسابات، اكتب «الخصوصية» في موضوع الرسالة.
- يراجع فريق يكتا الطلب ويرد عبر المعلومات المسجَّلة.
